ડિમાન્ડ ડ્રાફ્ટ ખોવાયો? ડુપ્લિકેટ DD કેવી રીતે મેળવવો
ડિમાન્ડ ડ્રાફ્ટ ટપાલમાં ખોવાયો કે ગુમ થયો? જરૂરી રેકોર્ડ, પેમેન્ટ કેવી રીતે રોકવું, ડુપ્લિકેટ DD માટે RBIનો 15 દિવસનો નિયમ અને મોડું થાય તો મળતું વ્યાજ.
આ લેખમાં
"મેં એડમિશન માટે ₹1.5 લાખનો ડિમાન્ડ ડ્રાફ્ટ ટપાલથી મોકલ્યો, અને કોલેજ કહે છે કે તે મળ્યો જ નથી." જો તમારી સાથે આવું થયું હોય, તો ટૂંકો ઉપાય છે: આજે જ ઇશ્યુ કરનાર બેંકને ડ્રાફ્ટ ખોવાયાની નોંધ કરવા અને પેમેન્ટ રોકવા કહો, DD નંબર, તારીખ, રકમ અને કાઉન્ટરફોઇલ ભેગાં કરો, અને ઇન્ડેમ્નિટી બોન્ડ સાથે ડુપ્લિકેટ માટે અરજી કરો. RBI અપેક્ષા રાખે છે કે બેંક 15 દિવસમાં તે આપે, અને મોડું થાય તો વ્યાજ ચૂકવે.
ડિમાન્ડ ડ્રાફ્ટ બેંક પોતાના પર જ લખેલું પ્રીપેઇડ સાધન છે, એટલે પૈસા તમારા ખાતામાંથી પહેલેથી નીકળી ગયા છે. ડુપ્લિકેટ મેળવવું કાગળકામનું કામ છે, અને તમારી પાસેના રેકોર્ડ નક્કી કરે છે કે તે કેટલું ઝડપથી થશે.
ડુપ્લિકેટ વિનંતી સરળ બનાવતા રેકોર્ડ
બ્રાન્ચ પર જતાં પહેલાં આ ભેગાં કરો. પહેલા ત્રણ સૌથી મહત્ત્વના છે.
| રેકોર્ડ | ક્યાં મળશે | બેંકને કેમ જોઈએ |
|---|---|---|
| DD નંબર, તારીખ અને રકમ | કાઉન્ટરફોઇલ, ખરીદીની રસીદ કે SMS | ચોક્કસ સાધન ઓળખવા અને ચિહ્નિત કરવા |
| ઇશ્યુ કરનાર બ્રાન્ચ અને ડ્રોઇ (જ્યાં ચૂકવવાપાત્ર) બ્રાન્ચ | કાઉન્ટરફોઇલ કે રસીદ | ચૂકવનાર બ્રાન્ચ સાથે તપાસ પછી ઇશ્યુ કરનાર બ્રાન્ચ ડુપ્લિકેટ આપે છે |
| પેયીનું નામ | તમારું અરજીપત્ર કે રસીદ | ડુપ્લિકેટ એ જ પેયીના નામે હોવો જોઈએ |
| તમારા ખાતામાં ડેબિટ એન્ટ્રી | બેંક સ્ટેટમેન્ટ કે પાસબુક | તમે ખરીદ્યો તેનો પુરાવો; જુઓ બેંક સ્ટેટમેન્ટ કેવી રીતે વાંચવું |
| કુરિયર કે સ્પીડ પોસ્ટની રસીદ અને ટ્રેકિંગ | કુરિયર સ્લિપ, ટ્રેકિંગ પેજ | ક્યારે અને કેવી રીતે ખોવાયો તે બતાવે |
| ન મળ્યાની પેયીની પુષ્ટિ | કોલેજ, ઓફિસ કે વેચનારનો ઇમેઇલ કે પત્ર | ઘણી બેંકો માગે છે; તમારી વિનંતી મજબૂત બને છે |
| ઓળખ અને સરનામાનો પુરાવો | આધાર, PAN, પાસપોર્ટ | અરજદારનું KYC |
15 સપ્ટેમ્બર 2018થી RBIએ બેંકોને ડિમાન્ડ ડ્રાફ્ટ, પે ઓર્ડર અને બેંકર્સ ચેકના મુખ પર ખરીદનારનું નામ છાપવું ફરજિયાત કર્યું છે. તેનાથી બેંક ખોવાયેલો ડ્રાફ્ટ ઝડપથી તમારી સાથે મેળવી શકે છે.
શું કરવું, સ્ટેપ-બાય-સ્ટેપ
આજે જ
- ડ્રાફ્ટ ખરેખર ખોવાયો છે તેની ખાતરી કરો. પેયીને તેમના એકાઉન્ટ્સ કે ડિસ્પેચ વિભાગમાં તપાસવા કહો; ડ્રાફ્ટ ઘણી વાર દિવસો સુધી ખોલ્યા વગર પડ્યા રહે છે.
- ઇશ્યુ કરનાર બેંકને લેખિતમાં જાણ કરો (બ્રાન્ચને પત્ર કે ઇમેઇલ, સાથે નેટ બેંકિંગ કે એપ દ્વારા ફરિયાદ). DDને ખોવાયેલો ચિહ્નિત કરવા અને ચૂકવનાર બ્રાન્ચને "સ્ટોપ પેમેન્ટ" કે સાવચેતી સૂચના મોકલવા કહો. તારીખ સાથે સ્વીકૃતિ લો.
- પોલીસ ફરિયાદ કે ઓનલાઇન ખોવાયેલી વસ્તુનો રિપોર્ટ કરો જો બેંક માગે કે ડ્રાફ્ટ ચોરાયો હોય. ઘણાં રાજ્યોમાં ખોવાયેલા દસ્તાવેજનો ઓનલાઇન રિપોર્ટ થાય છે; ઘણી વાર તેની સ્વીકૃતિ પૂરતી હોય છે.
થોડા દિવસમાં
- ડુપ્લિકેટ વિનંતી સબમિટ કરો બેંકના ફોર્મ પર, ઉપરના રેકોર્ડ સાથે.
- ઇન્ડેમ્નિટી બોન્ડ પર સહી કરો. મૂળ ડ્રાફ્ટ પછી રજૂ થાય તો તે બેંકનું રક્ષણ કરે છે. બેંકો નક્કી કિંમતનો સ્ટેમ્પ પેપર અને મોટી રકમ માટે જામીન માગી શકે; ફોર્મેટ અને સ્ટેમ્પ ડ્યુટી બેંક અને રાજ્ય પ્રમાણે જુદાં હોય છે.
- ડુપ્લિકેટ DDનો ચાર્જ ચૂકવો જે બેંકની સર્વિસ ચાર્જ યાદીમાં હોય. ચાર્જ બેંક પ્રમાણે જુદા હોય છે, એટલે બ્રાન્ચમાં પૂછો.
- નક્કી કરો: ડુપ્લિકેટ કે રદ. જો પેયીને હવે ડ્રાફ્ટની જરૂર ન હોય (જેમ કે હવે ઓનલાઇન ટ્રાન્સફર સ્વીકારે છે), તો બેંકને ખોવાયેલો ડ્રાફ્ટ રદ કરી ખાતામાં રકમ જમા કરવા કહો.
15 દિવસ પછી
- લેખિતમાં ફોલો-અપ કરો જો ડુપ્લિકેટ ન મળ્યો હોય. RBIની સૂચના ટાંકો અને વિલંબ માટે વ્યાજ માગો.
- બેંકના ગ્રીવન્સ રિડ્રેસલ ઓફિસર પાસે જાઓ, અને 30 દિવસમાં સંતોષકારક જવાબ ન મળે તો cms.rbi.org.in પર RBI ઓમ્બડ્સમેન પાસે. જુઓ બેંક ફરિયાદ ઉકેલતી નથી.
RBIના નિયમો શું કહે છે
RBIની સૂચનાઓ (પહેલી વાર 9 માર્ચ 2000ના રોજ અને નવેમ્બર 2006માં સ્પષ્ટતા) કહે છે:
- બેંકોએ વિનંતી મળ્યાના એક પખવાડિયામાં ડુપ્લિકેટ ડિમાન્ડ ડ્રાફ્ટ આપવો જોઈએ.
- તેનાથી વધુ વિલંબ માટે બેંકોએ વળતર તરીકે સંબંધિત મુદતની ફિક્સ્ડ ડિપોઝિટ પર લાગુ દરે વ્યાજ ચૂકવવું જોઈએ.
- પખવાડિયાની મર્યાદા ફક્ત ખરીદનાર કે લાભાર્થી માગે ત્યારે લાગુ પડે છે; ત્રીજા પક્ષના એન્ડોર્સી માટે નહીં.
ઓક્ટોબર 2026 મુજબ ડુપ્લિકેટ ડ્રાફ્ટ માટે આ જ સંદર્ભ છે. મોટાભાગની બેંકો તેમની વેબસાઇટ પર ગ્રાહક વળતર કે ડિમાન્ડ ડ્રાફ્ટ નીતિમાં આ નિયમો દોહરાવે છે, એટલે ચોક્કસ પ્રક્રિયા માટે તમારી બેંકની નીતિ તપાસો.
ખોવાયેલા ડ્રાફ્ટ માટે મહત્ત્વના બીજા નિયમો:
- માન્યતા: ડિમાન્ડ ડ્રાફ્ટ, ચેકની જેમ, ઇશ્યુ તારીખથી ત્રણ મહિના માન્ય છે.
- ₹50,000 અને વધુ: RBI મુજબ બેંકો આવા ડ્રાફ્ટ ફક્ત ખાતામાંથી ડેબિટ કરીને કે ચેક સામે આપી શકે, રોકડ સામે નહીં, એટલે તમારી ખરીદી સાબિત કરવા હંમેશાં ખાતાનો રેકોર્ડ રહે છે.
ઉદાહરણથી સમજો: મોડા ડુપ્લિકેટ પર વ્યાજ
આશાએ ₹1,50,000નો ડ્રાફ્ટ ખરીદ્યો. તેણે 1 ઓક્ટોબરે બધા દસ્તાવેજ સાથે ડુપ્લિકેટ વિનંતી આપી. બેંકે 31 ઓક્ટોબરે ડુપ્લિકેટ આપ્યો.
| વિગત | ગણતરી | પરિણામ |
|---|---|---|
| RBIનું પખવાડિયું પૂરું | 1 ઓક્ટોબર + 14 દિવસ | 15 ઓક્ટોબર |
| વિલંબના દિવસ | 16થી 31 ઓક્ટોબર | 16 દિવસ |
| તે સમયગાળાનો FD દર (ઉદાહરણ માટે) | 15થી 45 દિવસની ડિપોઝિટનો બેંક દર | વાર્ષિક 5.5% |
| વિલંબ માટે વ્યાજ | ₹1,50,000 × 5.5% × 16 ÷ 365 | ₹361.64, લગભગ ₹362 |
રકમ નાની છે, પણ લેખિતમાં માગવાથી સામાન્ય રીતે ડુપ્લિકેટ ઝડપથી મળે છે. સંબંધિત સમયગાળા માટે તમારી બેંકનું ખરું FD રેટ કાર્ડ વાપરો; FD કેલ્ક્યુલેટર આંકડો તપાસવામાં મદદ કરે છે.
કોપી કરવા તૈયાર વિનંતી પત્ર
પ્રતિ,
બ્રાન્ચ મેનેજર, [બેંક], [ઇશ્યુ કરનાર બ્રાન્ચ]
વિષય: ડુપ્લિકેટ ડિમાન્ડ ડ્રાફ્ટ માટે વિનંતી – DD નં. [નંબર] તારીખ [તારીખ]
માનનીય સાહેબ/મેડમ,
મેં મારા ખાતા નં. [છેલ્લા 4 અંક]માંથી ડેબિટ કરીને [પેયી]ના નામે,
[શહેર/બ્રાન્ચ] પર ચૂકવવાપાત્ર, ₹[રકમ]નો ડિમાન્ડ ડ્રાફ્ટ નં. [નંબર]
તારીખ [તારીખ] ખરીદ્યો હતો. ડ્રાફ્ટ [તારીખ]ના રોજ [કુરિયર/ટપાલ]થી
મોકલ્યો હતો અને પેયીને મળ્યો નથી [અથવા: ખોવાઈ ગયો છે].
કૃપા કરીને આ ડ્રાફ્ટને ખોવાયેલો ચિહ્નિત કરી તેની ચુકવણી રોકો, અને એ જ
પેયીના નામે ડુપ્લિકેટ ડ્રાફ્ટ આપો [અથવા: ડ્રાફ્ટ રદ કરી મારા ખાતામાં
રકમ જમા કરો]. સાથે કાઉન્ટરફોઇલ/રસીદ, ઓળખનો પુરાવો, [પોલીસ/ખોવાયાના
રિપોર્ટની સ્વીકૃતિ], [પેયીનો ન મળ્યાનો પત્ર] અને તમારા ફોર્મેટમાં
ઇન્ડેમ્નિટી બોન્ડ જોડું છું.
RBIની સૂચના મુજબ એક પખવાડિયામાં ડુપ્લિકેટ આપવા, નહીં તો લાગુ FD દરે
વિલંબનું વ્યાજ આપવા વિનંતી.
[નામ], [મોબાઇલ], [તારીખ], [સહી]
શું ન કરવું
- ડ્રાફ્ટ "મળી જશે" તેની રાહ ન જુઓ. તે જ દિવસે જાણ કરો જેથી તે ચિહ્નિત થાય અને ખોટી રીતે ચૂકવાય નહીં.
- મૂળ કાઉન્ટરફોઇલ બેંક સિવાય કોઈને ન આપો; ફોટોકોપી રાખો.
- એજન્ટ કે "DD રિકવરી" સેવાને પૈસા ન આપો. ડુપ્લિકેટ ફક્ત ઇશ્યુ કરનાર બેંક જ આપી શકે.
- બેંક કે પેયીની ઓફિસમાંથી હોવાનો દાવો કરતા કોલરને OTP કે ખાતાની વિગતો ન આપો.
- નવો ડ્રાફ્ટ ખરીદી ખોવાયેલો ભૂલી ન જાઓ. રદ ન કરાવો તો જૂની રકમ તમારા ખાતાની બહાર જ રહે.
ડ્રાફ્ટને બદલે ચેક પાછો આવ્યો હોય તો અમારી ગાઇડ ચેક બાઉન્સ: શું કરવું જુઓ.
મુખ્ય મુદ્દા
- ખોવાયેલા ડિમાન્ડ ડ્રાફ્ટની જાણ તરત ઇશ્યુ કરનાર બેંકને લેખિતમાં કરો અને સ્ટોપ પેમેન્ટ માગો.
- DD નંબર, તારીખ, રકમ, પેયી, ઇશ્યુ અને ચૂકવનાર બ્રાન્ચ, કાઉન્ટરફોઇલ અને ડેબિટ એન્ટ્રી તૈયાર રાખો.
- ખરીદનાર કે લાભાર્થીની વિનંતી પર RBI 15 દિવસમાં ડુપ્લિકેટની અપેક્ષા રાખે છે, વિલંબ માટે FD દરે વ્યાજ સાથે.
- ડુપ્લિકેટને બદલે સામાન્ય રીતે રદ કરી રિફંડ પણ લઈ શકાય; બંને માટે ઇન્ડેમ્નિટી બોન્ડ જોઈએ.
- બેંક પખવાડિયાથી વધુ મોડું કરે તો ગ્રીવન્સ ઓફિસર અને પછી cms.rbi.org.in પર જાઓ.
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
ડુપ્લિકેટ ડિમાન્ડ ડ્રાફ્ટ આપવામાં બેંક કેટલો સમય લે?
RBIએ બેંકોને ખરીદનાર કે લાભાર્થી તરફથી વિનંતી મળ્યાના એક પખવાડિયામાં ડુપ્લિકેટ ડિમાન્ડ ડ્રાફ્ટ આપવા કહ્યું છે. બેંક વધુ સમય લે તો વિલંબના સમયગાળા માટે સંબંધિત મુદતના ફિક્સ્ડ ડિપોઝિટ દરે વ્યાજ ચૂકવવું જોઈએ.
ડુપ્લિકેટ ડિમાન્ડ ડ્રાફ્ટ કોણ માગી શકે?
ડ્રાફ્ટ ખરીદનાર કે તેમાં નામ ધરાવતો લાભાર્થી. ડ્રાફ્ટ જેને એન્ડોર્સ કરાયો હોય તેવા ત્રીજા પક્ષ તરફથી વિનંતી આવે ત્યારે 15 દિવસની સમયમર્યાદા લાગુ પડતી નથી.
ડુપ્લિકેટ DD માટે કયા દસ્તાવેજ જોઈએ?
સામાન્ય રીતે લેખિત વિનંતી, DD કાઉન્ટરફોઇલ કે ખરીદીની રસીદ, DD નંબર, તારીખ, રકમ, પેયી અને ઇશ્યુ કરનાર બ્રાન્ચ જેવી વિગતો, ઓળખનો પુરાવો અને ઇન્ડેમ્નિટી બોન્ડ. કેટલીક બેંકો ડ્રાફ્ટ ન મળ્યાનો પેયીનો પત્ર પણ માગે છે.
ડુપ્લિકેટને બદલે ખોવાયેલો ડિમાન્ડ ડ્રાફ્ટ રદ કરાવી શકાય?
હા, મોટાભાગની બેંકો એ જ તપાસ અને ઇન્ડેમ્નિટી પછી ખરીદનારને ખોવાયેલો ડ્રાફ્ટ રદ કરી રકમ ખાતામાં પરત આપવા દે છે. રદ કરવાના ચાર્જ બેંક પ્રમાણે જુદા હોય છે, એટલે સર્વિસ ચાર્જની યાદી તપાસો.
પછીથી મળી જાય તો ડિમાન્ડ ડ્રાફ્ટ માન્ય ગણાય?
ડિમાન્ડ ડ્રાફ્ટ ઇશ્યુ તારીખથી ત્રણ મહિના માન્ય છે. તમે ખોવાયાની જાણ કરો પછી બેંક તેને ચિહ્નિત કરે છે જેથી મૂળ ડ્રાફ્ટની ચુકવણી ન થાય, એટલે તે મળી જાય તો તરત બેંકને જણાવો.
આ લેખ ફક્ત સામાન્ય માહિતી માટે છે, વ્યક્તિગત નાણાકીય, ટેક્સ કે કાનૂની સલાહ નથી. કોઈ પણ નિર્ણય લેતા પહેલા તમારી બેંક, લેન્ડર અથવા યોગ્ય સલાહકાર પાસેથી ખાતરી કરો.