UPI AutoPay કેવી રીતે બંધ કરવું: GPay, PhonePe, Paytm

UPI AutoPay મેન્ડેટ કેન્સલ કરવા માટે જે UPI એપમાં તમે તે શરૂ કર્યું હતું (અથવા હવે વધુને વધુ કોઈ પણ UPI એપ) તે ખોલો, AutoPay કે Mandates વિભાગમાં જાઓ, મેન્ડેટ પસંદ કરો, Cancel કે Revoke પસંદ કરો અને તમારા UPI PINથી ખાતરી કરો. ઓક્ટોબર 2026 મુજબ, RBIના ઇ-મેન્ડેટ નિયમો તમને ગમે ત્યારે મેન્ડેટ બદલવા કે પાછું ખેંચવાની છૂટ આપે છે, દરેક ડેબિટના ઓછામાં ઓછા 24 કલાક પહેલાં સૂચના ફરજિયાત બનાવે છે, અને મેન્ડેટ રજિસ્ટર કરવા કે વાપરવા પર કોઈ ફી લેવા દેતા નથી. મેન્ડેટ કેન્સલ કરવાથી સબ્સ્ક્રિપ્શન કેન્સલ થતું નથી, તેથી મર્ચન્ટને પણ જણાવો.

UPI AutoPay શું છે

UPI AutoPay એક સ્થાયી પરવાનગી (મેન્ડેટ) છે, જેનાથી મર્ચન્ટ નક્કી કરેલા સમયપત્રક મુજબ તમારા બેંક એકાઉન્ટમાંથી પૈસા કાપી શકે છે: રોજ, અઠવાડિયે, મહિને, ત્રિમાસિક, વાર્ષિક કે જરૂર પડે ત્યારે. OTT સબ્સ્ક્રિપ્શન, મોબાઇલ અને બ્રોડબેન્ડ બિલ, SIP, ઇન્સ્યોરન્સ પ્રીમિયમ, લોન EMI અને ક્રેડિટ કાર્ડ બિલ માટે તેનો ઉપયોગ થાય છે.

આ નિયમો RBIના ઇ-મેન્ડેટ ફ્રેમવર્કમાંથી આવે છે, જે RBIએ એપ્રિલ 2026માં ડિજિટલ પેમેન્ટ્સ – ઇ-મેન્ડેટ ફ્રેમવર્ક, 2026 તરીકે એકત્ર કર્યું. તે કાર્ડ, પ્રીપેઇડ સાધનો (વોલેટ) અને UPI પરના રિકરિંગ પેમેન્ટને આવરી લે છે.

મુખ્ય મર્યાદાઓ અને સુરક્ષા

સેટઅપ વખતે તમે મંજૂર કરેલી "મહત્તમ રકમ" એક ઉપલી મર્યાદા છે, દર વખતે કપાતી રકમ નહીં, સિવાય કે મેન્ડેટ નિશ્ચિત રકમનું હોય. આ ફીલ્ડ ધ્યાનથી તપાસો: ₹15,000ની મર્યાદાવાળું ₹149નું સબ્સ્ક્રિપ્શન તમે ધારો તેના કરતાં મોટા ડેબિટની છૂટ આપે છે.

UPI AutoPay કેવી રીતે કેન્સલ કરવું: સ્ટેપ બાય સ્ટેપ

એપના વર્ઝન મુજબ મેનુનાં નામ બદલાય છે, પણ રસ્તો બધે લગભગ સરખો છે.

1. UPI એપ ખોલો (Google Pay, PhonePe, Paytm, BHIM, Amazon Pay, તમારી બેંકની એપ કે બીજી).
2. મેન્ડેટની યાદી શોધો. "AutoPay", "Mandates", "Manage AutoPay" કે "Recurring payments" શોધો, સામાન્ય રીતે પ્રોફાઇલ કે પેમેન્ટ/સેટિંગ્સ મેનુમાં.
3. જે ચાલુ મેન્ડેટ બંધ કરવું હોય તે પસંદ કરો. મર્ચન્ટનું નામ, રકમની મર્યાદા, ફ્રીક્વન્સી અને આગલા ડેબિટની તારીખ તપાસો.
4. Cancel, Revoke કે Delete પસંદ કરો. કેટલીક એપ "Pause" અલગ વિકલ્પ તરીકે બતાવે છે.
5. ખાતરી કરવા તમારો UPI PIN નાખો.
6. કન્ફર્મેશનનો સ્ક્રીનશોટ કે SMS સાચવી રાખો. મેન્ડેટ હવે revoked કે cancelled દેખાવું જોઈએ.
7. મર્ચન્ટની એપ કે વેબસાઇટ પર સબ્સ્ક્રિપ્શન પણ કેન્સલ કરો, જેથી તે બિલ મોકલતો ન રહે કે બાકી રકમ રિપોર્ટ ન કરે.

જો મેન્ડેટ તમારી એપમાં દેખાતું ન હોય

NPCIના ઓક્ટોબર 2025ના AutoPay એન્હાન્સમેન્ટ ફ્રેમવર્ક હેઠળ, UPI એપ્સને કહેવામાં આવ્યું કે તમને તમારાં બધાં ચાલુ AutoPay મેન્ડેટ જોવા દે, ફક્ત એ એપમાં બનાવેલાં જ નહીં, અને મેન્ડેટને બીજી એપમાં પોર્ટ કરવા દે (પોર્ટિંગ દરેક મેન્ડેટ માટે સતત 90 દિવસના ગાળામાં એક જ વાર થઈ શકે અને UPI PIN જોઈએ). દરેક એપમાં તેનો અમલ જુદો રહ્યો છે, તેથી જો મેન્ડેટ ન દેખાય તો:

• જે એપથી તમે તેને મંજૂરી આપી હતી તે તપાસો;
• તમારી બેંકની મોબાઇલ બેંકિંગ એપ કે નેટ બેંકિંગ તપાસો, જ્યાં તમારા એકાઉન્ટ સાથે જોડાયેલાં UPI મેન્ડેટ ઘણી વાર દેખાય છે;
• બેંકને ફોન કરીને એકાઉન્ટ સ્તરે મેન્ડેટ રિવોક કરવા કહો.

પોઝ vs રિવોક

• પોઝ તમે પસંદ કરેલા સમયગાળા માટે ડેબિટ અટકાવે છે; પછી મેન્ડેટ આપોઆપ ફરી શરૂ થાય છે. પ્રવાસ દરમિયાન જિમ કે ટ્યુશન સબ્સ્ક્રિપ્શન માટે ઉપયોગી.
• રિવોક/કેન્સલ મેન્ડેટ કાયમ માટે બંધ કરે છે. ફરી શરૂ કરવા નવું મેન્ડેટ બનાવવું પડે.

બીજા પ્રકારના ઓટો-ડેબિટ

દરેક રિકરિંગ ડેબિટ UPI AutoPay નથી હોતું. તમારું બેંક સ્ટેટમેન્ટ બતાવે છે કે કયો પ્રકાર છે.

અમારી બેંક સ્ટેટમેન્ટ કેવી રીતે વાંચવું ગાઇડ આ કોડ સમજાવે છે. લોન EMI સાથે સાવધ રહો: મેન્ડેટ બંધ કરવાથી EMI ભરવાની જવાબદારી બંધ થતી નથી, અને EMI ચૂકી જવાથી બાઉન્સ ચાર્જ લાગે છે અને સિબિલ સ્કોરને નુકસાન થાય છે.

ઉદાહરણથી સમજો: ભૂલાઈ ગયેલા મેન્ડેટનો ખર્ચ

રોહન પોતાનાં મેન્ડેટ તપાસે છે અને જુએ છે કે આ હજી ચાલુ છે:

તે ફક્ત મ્યુઝિક એપ જ વાપરે છે. બાકીનાં ત્રણ કેન્સલ કરવાથી ₹3,588 + ₹5,996 + ₹999 = વર્ષે ₹10,583, એટલે કે મહિને આશરે ₹882 બચે છે. એ પૈસા માસિક SIPમાં વાળવામાં આવે તો 10 વર્ષમાં નોંધપાત્ર વધી શકે; SIP કેલ્ક્યુલેટર જુદા જુદા વળતરની ધારણાએ અંદાજિત પરિણામ બતાવે છે. આવો કોઈ પણ અંદાજ ફક્ત સમજ માટે છે, ગેરંટી નથી.

પછી પણ પૈસા કપાય તો શું કરવું

1. તારીખ તપાસો. તમે રિવોક કરો તે પહેલાં જેની સૂચના આવી ગઈ હોય તે ડેબિટ હજી થઈ શકે. ડેબિટની તારીખ અને સમયને તમારા રિવોકેશન કન્ફર્મેશન સાથે સરખાવો.
2. UPI એપમાં ડિસ્પ્યુટ નોંધાવો (મોટા ભાગની એપમાં ટ્રાન્ઝેક્શન પર "Raise a complaint" કે "Help" હોય છે), UPI રેફરન્સ નંબર સાથે.
3. બેંક અને મર્ચન્ટને લખો. અનધિકૃત ડેબિટનું રિફંડ અને મેન્ડેટ રિવોક થયાની ખાતરી માંગો.
4. આગળ વધો. 30 દિવસમાં ઉકેલ ન આવે તો cms.rbi.org.in પર RBI ઇન્ટિગ્રેટેડ ઓમ્બડ્સમેનને ફરિયાદ કરો.
5. જો ફ્રોડ જેવું લાગે (એવું મેન્ડેટ જે તમે ક્યારેય મંજૂર કર્યું નથી), તો UPI બ્લોક કરાવવા બેંકને ફોન કરો, અને 1930 હેલ્પલાઇન પર કે cybercrime.gov.in પર રિપોર્ટ કરો. છેતરપિંડી કરનારા ઘણી વાર AutoPay કે કલેક્ટ રિક્વેસ્ટને "પૈસા મેળવો" કે "KYC વેરિફિકેશન"ના નામે મોકલે છે. જુઓ UPI ફ્રોડ: શું કરવું.

ઓક્ટોબર 2026માં લાગુ RBIના લિમિટેડ-લાયેબિલિટી ફ્રેમવર્ક હેઠળ, અનધિકૃત ઇલેક્ટ્રોનિક ટ્રાન્ઝેક્શનની ત્રણ કામકાજના દિવસમાં જાણ કરવાથી સૌથી મજબૂત સુરક્ષા મળે છે. RBIના સુધારેલા કસ્ટમર-લાયેબિલિટી નિર્દેશો 1 જાન્યુઆરી 2027થી લાગુ થશે.

મેન્ડેટ માટે સારી ટેવો

• દર ત્રિમાસિકે બધાં મેન્ડેટ તપાસો. તેને તમારા માસિક ખર્ચના ટ્રેકિંગનો ભાગ બનાવો.
• ફક્ત તમે શરૂ કરેલી વિનંતીઓ જ મંજૂર કરો. પૈસા "મેળવવા" માટે ક્યારેય UPI PIN ન નાખો.
• યોગ્ય મર્યાદા રાખો. નિશ્ચિત સબ્સ્ક્રિપ્શન માટે વાસ્તવિક રકમની નજીકની મર્યાદા મંજૂર કરો.
• 24 કલાક પહેલાંનો પ્રી-ડેબિટ એલર્ટ વાંચો. એ ડેબિટમાંથી બહાર નીકળવાની તે છેલ્લી તક છે.
• સબ્સ્ક્રિપ્શન માટે ઓછા બેલેન્સવાળું એક અલગ બેંક એકાઉન્ટ રાખો, જેથી ખોટું મેન્ડેટ તમારી મુખ્ય બચત ખાલી ન કરી શકે.
• બેકઅપ વગર ક્રેડિટ કાર્ડ AutoPay કેન્સલ ન કરો. કાર્ડ પેમેન્ટ ચૂકી જવાથી લેટ ફી અને વ્યાજ લાગે છે; જુઓ ક્રેડિટ કાર્ડ વ્યાજ કેવી રીતે લાગે છે.

મુખ્ય મુદ્દા

• એપના AutoPay કે Mandates વિભાગમાંથી UPI AutoPay કેન્સલ કરો અને UPI PINથી ખાતરી કરો; તમારી બેંક પણ તે રિવોક કરી શકે.
• ઓક્ટોબર 2026 મુજબ ₹15,000 સુધીના રિકરિંગ ડેબિટ PIN વગર થાય છે; ઇન્સ્યોરન્સ, મ્યુચ્યુઅલ ફંડ અને ક્રેડિટ કાર્ડ પેમેન્ટ ₹1 લાખ સુધી.
• દરેક ડેબિટના ઓછામાં ઓછા 24 કલાક પહેલાં બેંકે પ્રી-ડેબિટ એલર્ટ મોકલવો પડે, અને ઇ-મેન્ડેટ માટે ગ્રાહકે કોઈ ફી ભરવી પડતી નથી.
• મેન્ડેટ રિવોક કરવાથી સબ્સ્ક્રિપ્શન કેન્સલ થતું નથી; મર્ચન્ટને પણ જણાવો.
• અણધાર્યા ડેબિટ સામે એપમાં કે બેંકમાં ડિસ્પ્યુટ નોંધાવો, પછી 30 દિવસ બાદ RBI ઓમ્બડ્સમેન પાસે જાઓ.