ચેકબુક ખોવાઈ ગઈ? સાચા ચેક પર સ્ટોપ પેમેન્ટ કેવી રીતે મૂકવું
ચેકબુક ખોવાઈ? કયા ચેક નંબર કોરા હતા તે કેવી રીતે શોધવું, સાચી રેન્જ પર સ્ટોપ પેમેન્ટ કેવી રીતે મૂકવું, આપેલા ચેકનું શું કરવું, અને કેટલો ચાર્જ લાગે.
આ લેખમાં
"મારી ચેકબુક ક્યાંય મળતી નથી. લાગે છે ટ્રેનમાં બેગમાંથી પડી ગઈ." જો તમારી સાથે આવું થયું હોય, તો એક લાઇનનો ઉપાય છે: આજે જ બેંકની એપ, નેટ બેંકિંગ કે બ્રાન્ચથી એ બુકના દરેક વણવપરાયેલા ચેક નંબર પર સ્ટોપ પેમેન્ટ મૂકો, પછી જે ચેક તમે આપી ચૂક્યા છો પણ હજુ પાસ નથી થયા તેને અલગથી સંભાળો. ખરી વાત સાચા નંબર ઓળખવાની છે: બહુ ઓછા રોકશો તો કોઈ કોરું પાનું દુરુપયોગ થઈ શકે; બહુ વધારે રોકશો તો કોઈ સાચા મેળવનારનો ચેક બાઉન્સ થશે.
આ ગાઇડ સમજાવે છે કે ઑક્ટોબર 2026 સુધી સાચી રેન્જ કેવી રીતે કાઢવી, આપેલા ચેકનું શું કરવું, અને ફૉલો-અપ કેવી રીતે કરવું. આ સામાન્ય માહિતી છે, કાનૂની સલાહ નથી.
પગલું 1: ચેક નંબરની આખી રેન્જ શોધો
દરેક ચેકબુકમાં સળંગ નંબર હોય છે, જેમ કે 100201થી 100225 સુધી 25 પાનાં. પહેલો અને છેલ્લો નંબર આમાંથી કોઈ પરથી જાણો:
- બેંકનો ચેકબુક ઇશ્યૂનો SMS કે રેકોર્ડ, જે નેટ બેંકિંગમાં ઘણી વાર ચેકબુક રિક્વેસ્ટ કે સ્ટેટસ હેઠળ હોય છે.
- તમારું એકાઉન્ટ સ્ટેટમેન્ટ, જેમાં ચેકબુક ઇશ્યૂની એન્ટ્રી અથવા ઓછામાં ઓછા પાસ થયેલા ચેકના નંબર દેખાઈ શકે.
- અગાઉની રિક્વેસ્ટની પહોંચ, જો તમે બુક ઑનલાઇન મગાવી હોય.
- બ્રાન્ચ, જે તમારા ખાતાને અપાયેલી સિરીઝ જોઈ શકે.
જો તમારી પાસે બુકની કવર સ્લિપ કે કોઈ પાનાનો ફોટો હોય, તો છ અંકનો ચેક નંબર દરેક પાનાની નીચે ડાબી બાજુ છાપેલો હોય છે.
પગલું 2: દરેક પાનાને ચાર જૂથમાં વહેંચો
| જૂથ | કેવી રીતે ઓળખવું | કાર્યવાહી |
|---|---|---|
| પહેલેથી પાસ થયેલા | ચેક નંબર સ્ટેટમેન્ટમાં ડેબિટ તરીકે દેખાય | કંઈ નહીં; પહેલેથી ક્લિયર |
| આપેલા, હજુ જમા નથી થયા | કાઉન્ટરફોઇલ, તમારી નોંધ, પોઝિટિવ પે એન્ટ્રી, ભાડા કે EMI માટે આપેલા ચેક | દરેક પર અલગ નિર્ણય (નીચે જુઓ) |
| તમે કેન્સલ કરેલા | તમે "cancelled" લખી રાખ્યા કે ફાડી નાખ્યા | સલામતી માટે સ્ટોપ પેમેન્ટમાં સામેલ કરો |
| કોરા અને ગુમ | બાકીના બધા | તરત સ્ટોપ પેમેન્ટ |
અહીં તમારું બેંક સ્ટેટમેન્ટ સૌથી મહત્ત્વનો દસ્તાવેજ છે, કારણ કે તેમાં દરેક ક્લિયર થયેલા ચેકનો નંબર લખેલો હોય છે.
પગલું 3: સ્ટોપ પેમેન્ટ મૂકો
- નેટ બેંકિંગ કે એપમાં લૉગ ઇન કરો અને ચેક સર્વિસિસમાં "stop cheque" કે "stop payment" જુઓ. મોટા ભાગની બેંકો from અને to ચેક નંબર નાખવા દે છે, જેથી એ રેન્જનો દરેક નંબર રોકાઈ જાય. એક ચેક માટે બંને ફીલ્ડમાં એક જ નંબર નાખો.
- પૂછવામાં આવે તો કારણ "lost" કે "stolen" પસંદ કરો.
- રેફરન્સ નંબર નોંધો અને સ્ક્રીનશૉટ સેવ કરો.
- ઑનલાઇન સુવિધા ન હોય તો કોઈ પણ બ્રાન્ચમાં ચેક નંબરોની યાદી સાથે સહી કરેલી લેખિત વિનંતી આપો, અને તારીખ-સમય સાથે સિક્કાવાળી પહોંચ લો.
- કન્ફર્મેશન SMS તપાસો અને નંબર મેળવો. રેન્જમાં ટાઇપિંગની ભૂલ સહેલાઈથી ચૂકી જવાય છે.
સ્ટોપ પેમેન્ટ માત્ર એવા ચેક પર કામ કરે છે જે હજુ પાસ નથી થયા. 4 ઑક્ટોબર 2025થી ચેક ક્લિયરિંગ કન્ટિન્યુઅસ થયું છે, તેથી દુરુપયોગ થયેલો ચેક એ જ દિવસે જમા થઈને પાસ થઈ શકે, એટલે સૌથી પહેલાં આ કરો.
પહેલેથી આપેલા ચેકનું શું?
જે ચેક તમે મકાનમાલિક, લેન્ડર કે સપ્લાયરને આપ્યા છે તે ખોવાયા નથી; તે મેળવનાર પાસે છે. તેને અલગથી સંભાળો:
- જો ચેક સાચો છે અને હજુ ચૂકવવાનો છે, તો તેને સ્ટોપ પેમેન્ટ રેન્જમાંથી બહાર રાખો અને પૂરતું બેલેન્સ રાખો. જો તેના માટે પોઝિટિવ પે ભર્યું હોય, તો વિગતો પહેલેથી નોંધાયેલી છે.
- જો ખાતરી ન હોય કે મેળવનાર પાસે હજુ છે, તો તેને પૂછો. ચૂપચાપ ન રોકો.
- જો કોઈ સાચો આપેલો ચેક રોકવો જ પડે (જેમ કે તે ખોવાયેલી બુકમાં હતો અને ખાતરી નથી કે કોની પાસે છે), તો પહેલાં મેળવનારને લેખિતમાં જણાવો અને તેને બીજી રીતે ચૂકવો. "payment stopped by drawer" સાથે પરત થયેલો ચેક, જો કોઈ દેવું બાકી હતું, તો પણ કલમ 138 નોટિસનું કારણ બની શકે; અમારી ગાઇડ ચેક બાઉન્સ સમજાવે છે કે તે કેવી રીતે કામ કરે છે.
ઉદાહરણ: સાચી રેન્જ પસંદ કરવી
કિરણની ખોવાયેલી બુકમાં 25 પાનાં હતાં, ચેક નંબર 100201થી 100225. તેનું સ્ટેટમેન્ટ અને નોંધો બતાવે છે:
| ચેક નંબર | સ્ટેટસ | ગણતરી |
|---|---|---|
| 100201થી 100208 | પાસ (સ્ટેટમેન્ટમાં) | 8 |
| 100209 | મકાનમાલિકને આપેલો ભાડાનો ચેક, હજુ જમા નથી | 1 |
| 100210 | લખવામાં ભૂલ પછી કેન્સલ, ફેંકી દીધો | 1 |
| 100211થી 100225 | કોરા, ગુમ | 15 |
| કુલ | 25 |
ચકાસણી: 8 + 1 + 1 + 15 = 25 પાનાં.
તે 100210થી 100225 પર સ્ટોપ પેમેન્ટ મૂકે છે, એટલે 100225 − 100210 + 1 = 16 ચેકની રેન્જ, જેમાં કેન્સલ પાનું અને 15 કોરાં પાનાં સામેલ છે. 100209ને તે ચાલુ રાખે છે કારણ કે તે મકાનમાલિક પાસે છે, અને તેને જણાવે છે કે બુક ખોવાઈ છે જેથી તે જલદી જમા કરે. જો તેની બેંક બ્રાન્ચ પર રેન્જ માટે એક નિશ્ચિત ફી લે, તો એક રેન્જ વિનંતી 16 અલગ વિનંતીઓ કરતાં સસ્તી પડે; ઑનલાઇન કરવું બેંક મુજબ મફત હોઈ શકે.
ચાર્જ અને સ્ટોપ કેટલો સમય રહે
- ચાર્જ બેંક મુજબ જુદા છે અને તેના ચાર્જ લિસ્ટમાં હોય છે, ઉપરાંત GST. ઉદાહરણ તરીકે, એક મોટી પ્રાઇવેટ બેંકની વેબસાઇટ ઑક્ટોબર 2026 સુધી બ્રાન્ચ પર એક ચેક માટે ₹90 અને રેન્જ માટે ₹180 દર્શાવે છે, અને તેના નેટ બેંકિંગથી કરેલી વિનંતી પર કોઈ ચાર્જ નહીં. તમારી બેંકમાં તપાસો.
- માન્યતા પણ જુદી છે. કેટલીક બેંકો તમે હટાવો નહીં ત્યાં સુધી સ્ટોપ રાખે છે; કેટલીક સમયગાળો નક્કી કરે છે. ચેક તેના પર લખેલી તારીખથી ત્રણ મહિના માન્ય હોય છે, પણ કોરા પાના પર કોઈ લખે નહીં ત્યાં સુધી તારીખ હોતી નથી, તેથી કોરાં પાનાં પરનો સ્ટોપ પૂરો ન થવા દો.
- સ્ટોપ હટાવવો દરેક બેંકની ઑનલાઇન ચેનલ પર શક્ય ન પણ હોય; પછીથી બુક મળે તો બ્રાન્ચને પૂછો.
છતાં ખોવાયેલો ચેક જમા થાય તો
- તમારી બેંકે તેને "payment stopped by drawer" સાથે પરત કરવો જોઈએ. પરત થયેલા ચેક વિશે તમને SMS મળી શકે.
- જો તમારા સ્ટોપ નિર્દેશ છતાં તે પાસ થયો, તો સ્ટોપ પેમેન્ટ રેફરન્સ સાથે તરત બેંકમાં લેખિત ફરિયાદ કરો. માન્ય સ્ટોપ નિર્દેશ સ્વીકાર્યા પછી ચેક પાસ કરવો એ બેંકની સેવામાં ખામી છે.
- જો સહી બનાવટી હતી કે પાનામાં ચેડાં થયાં, તો બેંકની ફ્રોડ લાઇન, પોલીસ, અને 1930 કે cybercrime.gov.in પર રિપોર્ટ કરો. બેંકો ફ્રોડ દાવા કેવી રીતે સંભાળે છે તે અનધિકૃત ટ્રાન્ઝેક્શન અને ઝીરો લાયેબિલિટીમાં જુઓ.
- જો બેંક 30 દિવસમાં ઉકેલ ન લાવે, તો cms.rbi.org.in પર RBI ઓમ્બડ્સમેન (હેલ્પલાઇન 14448) પાસે જાઓ; જુઓ બેંક ફરિયાદ ઉકેલે નહીં તો.
કૉપિ કરવા તૈયાર સ્ટોપ પેમેન્ટ વિનંતી
પ્રતિ: બ્રાન્ચ મેનેજર, [બેંકનું નામ], [બ્રાન્ચ]
વિષય: સ્ટોપ પેમેન્ટ - ચેકબુક ખોવાઈ - ખાતા નંબર [XXXX]
ચેક નંબર [પહેલો]થી [છેલ્લો] ધરાવતી મારી ચેકબુક [તારીખ]ના રોજ કે
તેની આસપાસ ખોવાઈ ગઈ છે.
કૃપા કરી ચેક નંબર [થી]થી [સુધી] ([સંખ્યા] ચેક) પર સ્ટોપ પેમેન્ટ
નોંધો, જે વણવપરાયેલા કે કેન્સલ છે.
[તારીખ]ના રોજ [મેળવનાર]ને ₹[રકમ]નો આપેલો ચેક નંબર [નંબર] સાચો છે
અને રજૂ થાય ત્યારે તેની ચૂકવણી કરવી.
કૃપા કરી સ્ટોપ પેમેન્ટ લેખિતમાં કે SMSથી કન્ફર્મ કરો, અને મારા
રજિસ્ટર્ડ સરનામે નવી ચેકબુક મોકલો.
[નામ], [સહી], [રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ], [તારીખ]
શું ન કરવું
- સ્ટોપ પેમેન્ટ પહેલાં "થોડું વધુ શોધવાની" રાહ ન જુઓ. સ્ટોપ પછીથી હટાવી શકાય; ક્લિયર થયેલો ચેક પાછો નથી આવતો.
- કોઈ સાચા મેળવનારનો ચેક તેને જણાવ્યા વગર ન રોકો અને તેને બીજી રીતે ચૂકવો.
- ખોવાયેલી ચેકબુક વિશે કૉલ કરનાર કોઈને પણ OTP, PIN કે નેટ બેંકિંગ પાસવર્ડ ન આપો. બેંકને તેની જરૂર નથી, અને સર્ચ રિઝલ્ટમાં મળતા નકલી "કસ્ટમર કેર" નંબર સામાન્ય છેતરપિંડી છે.
- ભવિષ્ય માટે કોરા ચેક પર સહી ન કરો; ખોવાયેલું સહી કરેલું પાનું સહી વગરના કરતાં ઘણું વધુ જોખમી છે.
મુખ્ય મુદ્દા
- ચેક નંબરની આખી રેન્જ શોધો, પછી પાનાંને પાસ, આપેલા, કેન્સલ અને કોરામાં વહેંચો.
- બધાં કોરાં અને કેન્સલ પાનાં પર એ જ દિવસે સ્ટોપ પેમેન્ટ મૂકો, શક્ય હોય તો ઑનલાઇન એક રેન્જ તરીકે.
- સાચા મેળવનારને આપેલા ચેક અલગથી સંભાળો અને તેમને લેખિતમાં જણાવો.
- ચાર્જ અને સ્ટોપની માન્યતા બેંક મુજબ જુદી છે; ચાર્જ લિસ્ટ અને કન્ફર્મેશન SMS જુઓ.
- રોકેલો ચેક પાસ થાય કે બનાવટી ચેક આવે, તો લેખિત ફરિયાદ કરો અને 30 દિવસ પછી cms.rbi.org.in પર જાઓ.
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
ચેકબુક ખોવાઈ જાય તો સૌથી પહેલાં શું કરવું?
એ જ દિવસે નેટ બેંકિંગ, એપ કે બ્રાન્ચથી એ બુકના દરેક વણવપરાયેલા ચેક નંબર પર સ્ટોપ પેમેન્ટ મૂકો. પછી નક્કી કરો કે તમે કયા ચેક પહેલેથી આપી ચૂક્યા છો અને દરેક વિશે નિર્ણય લો.
ખોવાયેલી ચેકબુકમાં કયા ચેક નંબર હતા તે કેવી રીતે જાણવું?
બેંકના ચેકબુક ઇશ્યૂ રેકોર્ડ, SMS કે સ્ટેટમેન્ટ એન્ટ્રીમાં સામાન્ય રીતે પહેલો અને છેલ્લો ચેક નંબર હોય છે. સ્ટેટમેન્ટ બતાવે છે કે કયા નંબર પાસ થઈ ગયા, અને કાઉન્ટરફોઇલ કે પોઝિટિવ પે એન્ટ્રી બતાવે છે કે કયા આપ્યા છે પણ હજુ બાકી છે.
કોઈને પહેલેથી આપેલા ચેક પર સ્ટોપ પેમેન્ટ મૂકી શકાય?
હા, પણ તે 'payment stopped by drawer' સાથે પરત થશે. જો તમારે તે પૈસા ચૂકવવાના હતા, તો મેળવનાર તેને બાઉન્સ જેવું ગણીને કાનૂની નોટિસ મોકલી શકે, તેથી રોકતાં પહેલાં તેને બીજી રીતે ચૂકવો અને લેખિતમાં જણાવો.
સ્ટોપ પેમેન્ટનો કેટલો ચાર્જ લાગે?
ચાર્જ બેંક મુજબ જુદા છે અને તેના ચાર્જ લિસ્ટમાં હોય છે. ઉદાહરણ તરીકે, એક મોટી પ્રાઇવેટ બેંક ઑક્ટોબર 2026 સુધી બ્રાન્ચ પર એક ચેક માટે ₹90 અને રેન્જ માટે ₹180 દર્શાવે છે, અને નેટ બેંકિંગથી કરો તો કોઈ ચાર્જ નહીં.
ચેકબુક ખોવાય તો પોલીસ ફરિયાદ જરૂરી છે?
માત્ર સ્ટોપ પેમેન્ટ નોંધવા માટે બેંકો સામાન્ય રીતે તે માગતી નથી, પણ કેટલીક માગે છે, અને બુક ચોરાઈ હોય કે દુરુપયોગની શંકા હોય તો તે સમજદારીભર્યું છે. બેંકની પહોંચ સાથે તેની નકલ રાખો.
આ લેખ ફક્ત સામાન્ય માહિતી માટે છે, વ્યક્તિગત નાણાકીય, ટેક્સ કે કાનૂની સલાહ નથી. કોઈ પણ નિર્ણય લેતા પહેલા તમારી બેંક, લેન્ડર અથવા યોગ્ય સલાહકાર પાસેથી ખાતરી કરો.