चेकबुक खो गई? सही चेक पर स्टॉप पेमेंट कैसे लगाएं
चेकबुक खो गई? कैसे पता करें कि कौन से चेक नंबर खाली थे, सही रेंज पर स्टॉप पेमेंट कैसे लगाएं, जारी किए चेक का क्या करें, और कितना चार्ज लगता है।
इस लेख में
"मेरी चेकबुक कहीं नहीं मिल रही। लगता है ट्रेन में बैग से गिर गई।" अगर आपके साथ ऐसा हुआ है, तो एक लाइन में हल यह है: आज ही बैंक के ऐप, नेट बैंकिंग या ब्रांच से उस किताब के हर बिना इस्तेमाल हुए चेक नंबर पर स्टॉप पेमेंट लगाएं, फिर उन चेक को अलग से संभालें जो आप जारी कर चुके हैं लेकिन अभी पास नहीं हुए। असली बात सही नंबर पहचानने की है: बहुत कम रोकेंगे तो कोई खाली पन्ना गलत इस्तेमाल हो सकता है; बहुत ज्यादा रोकेंगे तो किसी असली पाने वाले का चेक बाउंस हो जाएगा।
यह गाइड बताती है कि अक्टूबर 2026 तक सही रेंज कैसे निकालें, जारी किए चेक का क्या करें, और फॉलो-अप कैसे करें। यह सामान्य जानकारी है, कानूनी सलाह नहीं।
स्टेप 1: चेक नंबरों की पूरी रेंज पता करें
हर चेकबुक में लगातार नंबर होते हैं, जैसे 100201 से 100225 तक 25 पन्ने। पहला और आखिरी नंबर इनमें से किसी से पता करें:
- बैंक का चेकबुक जारी होने का SMS या रिकॉर्ड, जो नेट बैंकिंग में अक्सर चेकबुक रिक्वेस्ट या स्टेटस के अंदर होता है।
- आपका अकाउंट स्टेटमेंट, जिसमें चेकबुक जारी होने की एंट्री या कम से कम पास हो चुके चेक के नंबर दिख सकते हैं।
- पिछली रिक्वेस्ट की पावती, अगर आपने किताब ऑनलाइन मंगाई थी।
- ब्रांच, जो आपके खाते को जारी की गई सीरीज देख सकती है।
अगर आपके पास किताब की कवर पर्ची या किसी पन्ने की फोटो है, तो छह अंक का चेक नंबर हर पन्ने के नीचे बाईं ओर छपा होता है।
स्टेप 2: हर पन्ने को चार समूहों में बांटें
| समूह | कैसे पहचानें | कार्रवाई |
|---|---|---|
| पहले ही पास हो चुके | चेक नंबर स्टेटमेंट में डेबिट के रूप में दिखता है | कुछ नहीं; पहले ही क्लियर |
| जारी हुए, अभी जमा नहीं हुए | काउंटरफॉइल, आपके नोट, पॉजिटिव पे एंट्री, किराए या ईएमआई के लिए दिए चेक | हर एक पर अलग फैसला (नीचे देखें) |
| आपने कैंसिल किए | आपने "cancelled" लिखा और रखा या फाड़ दिया | सुरक्षा के लिए स्टॉप पेमेंट में शामिल करें |
| खाली और गुम | बाकी सब | तुरंत स्टॉप पेमेंट |
यहां आपका बैंक स्टेटमेंट सबसे अहम दस्तावेज है, क्योंकि उसमें हर क्लियर हुए चेक का नंबर लिखा होता है।
स्टेप 3: स्टॉप पेमेंट लगाएं
- नेट बैंकिंग या ऐप में लॉग इन करें और चेक सर्विसेज में "stop cheque" या "stop payment" देखें। ज्यादातर बैंक from और to चेक नंबर डालने देते हैं, जिससे उस रेंज का हर नंबर रुक जाता है। एक चेक के लिए दोनों फील्ड में एक ही नंबर डालें।
- पूछे जाने पर कारण "lost" या "stolen" चुनें।
- रेफरेंस नंबर नोट करें और स्क्रीनशॉट सेव करें।
- ऑनलाइन सुविधा न हो तो किसी भी ब्रांच में चेक नंबरों की सूची के साथ साइन किया लिखित अनुरोध दें, और तारीख-समय के साथ मुहर लगी पावती लें।
- कन्फर्मेशन SMS जांचें और नंबर मिलाएं। रेंज में टाइपिंग की गलती आसानी से छूट जाती है।
स्टॉप पेमेंट सिर्फ उन चेक पर काम करता है जो अभी पास नहीं हुए। 4 अक्टूबर 2025 से चेक क्लियरिंग कंटीन्यूअस हो गई है, इसलिए गलत इस्तेमाल हुआ चेक उसी दिन जमा होकर पास हो सकता है, इसलिए सबसे पहले यही करें।
पहले से जारी चेक का क्या करें?
जो चेक आपने मकान मालिक, लेंडर या सप्लायर को दिए, वे खोए नहीं हैं; वे पाने वाले के पास हैं। उन्हें अलग से संभालें:
- अगर चेक असली है और अभी देय है, तो उसे स्टॉप पेमेंट रेंज से बाहर रखें और पर्याप्त बैलेंस रखें। अगर उसके लिए पॉजिटिव पे भरा था, तो डिटेल पहले से दर्ज है।
- अगर पक्का नहीं कि पाने वाले के पास अब भी है, तो उससे पूछें। चुपचाप न रोकें।
- अगर किसी असली जारी चेक को रोकना ही पड़े (जैसे वह खोई किताब में था और पक्का नहीं कि किसके पास है), तो पहले पाने वाले को लिखित में बताएं और उसे दूसरे तरीके से भुगतान करें। "payment stopped by drawer" के साथ लौटा चेक, अगर कोई कर्ज बकाया था, तब भी धारा 138 नोटिस का कारण बन सकता है; हमारी गाइड चेक बाउंस बताती है यह कैसे काम करता है।
उदाहरण: सही रेंज चुनना
किरण की खोई किताब में 25 पन्ने थे, चेक नंबर 100201 से 100225। उसके स्टेटमेंट और नोट्स दिखाते हैं:
| चेक नंबर | स्टेटस | गिनती |
|---|---|---|
| 100201 से 100208 | पास (स्टेटमेंट में) | 8 |
| 100209 | मकान मालिक को दिया किराए का चेक, अभी जमा नहीं | 1 |
| 100210 | लिखने में गलती के बाद कैंसिल, फेंक दिया | 1 |
| 100211 से 100225 | खाली, गुम | 15 |
| कुल | 25 |
जांच: 8 + 1 + 1 + 15 = 25 पन्ने।
वह 100210 से 100225 पर स्टॉप पेमेंट लगाती है, यानी 100225 − 100210 + 1 = 16 चेक की रेंज, जिसमें कैंसिल पन्ना और 15 खाली पन्ने शामिल हैं। 100209 को वह चालू रखती है क्योंकि वह मकान मालिक के पास है, और उसे बताती है कि किताब खो गई है ताकि वह जल्दी जमा करे। अगर उसका बैंक ब्रांच पर रेंज के लिए एक तय फीस लेता है, तो एक रेंज अनुरोध 16 अलग-अलग अनुरोधों से सस्ता पड़ेगा; ऑनलाइन करना बैंक के हिसाब से मुफ्त हो सकता है।
चार्ज और स्टॉप कितने समय तक रहता है
- चार्ज बैंक के हिसाब से अलग हैं और उसकी चार्ज लिस्ट में होते हैं, ऊपर से GST। उदाहरण के लिए, एक बड़े प्राइवेट बैंक की वेबसाइट अक्टूबर 2026 तक ब्रांच पर एक चेक के लिए ₹90 और रेंज के लिए ₹180 बताती है, और उसकी नेट बैंकिंग से किए अनुरोध पर कोई चार्ज नहीं। अपने बैंक में जांचें।
- वैधता भी अलग-अलग है। कुछ बैंक स्टॉप को तब तक रखते हैं जब तक आप हटाएं नहीं; कुछ एक अवधि तय करते हैं। चेक उन पर लिखी तारीख से तीन महीने तक मान्य होते हैं, लेकिन खाली पन्ने पर तब तक कोई तारीख नहीं होती जब तक कोई लिखे नहीं, इसलिए खाली पन्नों पर स्टॉप खत्म न होने दें।
- स्टॉप हटाना हर बैंक के ऑनलाइन चैनल पर संभव नहीं हो सकता; अगर बाद में किताब मिल जाए तो ब्रांच से पूछें।
अगर फिर भी खोया चेक जमा हो जाए
- आपके बैंक को उसे "payment stopped by drawer" के साथ लौटाना चाहिए। लौटे चेक के बारे में आपको SMS मिल सकता है।
- अगर आपके स्टॉप निर्देश के बावजूद वह पास हो गया, तो स्टॉप पेमेंट रेफरेंस के साथ तुरंत बैंक में लिखित शिकायत करें। वैध स्टॉप निर्देश स्वीकार करने के बाद चेक पास करना बैंक की सेवा में चूक है।
- अगर साइन जाली था या पन्ने में छेड़छाड़ हुई, तो बैंक की फ्रॉड लाइन, पुलिस, और 1930 या cybercrime.gov.in पर रिपोर्ट करें। बैंक फ्रॉड दावों को कैसे संभालते हैं, यह अनधिकृत ट्रांजैक्शन और जीरो लायबिलिटी में देखें।
- अगर बैंक 30 दिन में हल न करे, तो cms.rbi.org.in पर आरबीआई ओम्बड्समैन (हेल्पलाइन 14448) तक जाएं; देखें बैंक शिकायत हल न करे तो।
कॉपी करने के लिए तैयार स्टॉप पेमेंट अनुरोध
सेवा में: ब्रांच मैनेजर, [बैंक का नाम], [ब्रांच]
विषय: स्टॉप पेमेंट - चेकबुक खो गई - खाता नंबर [XXXX]
चेक नंबर [पहला] से [आखिरी] वाली मेरी चेकबुक [तारीख] को या
उसके आसपास खो गई है।
कृपया चेक नंबर [से] से [तक] ([संख्या] चेक) पर स्टॉप पेमेंट दर्ज
करें, जो बिना इस्तेमाल हुए या कैंसिल हैं।
[तारीख] को [पाने वाले] को ₹[रकम] का जारी चेक नंबर [नंबर] असली है
और जमा होने पर उसका भुगतान किया जाए।
कृपया स्टॉप पेमेंट लिखित में या SMS से कन्फर्म करें, और मेरे
रजिस्टर्ड पते पर नई चेकबुक भेजें।
[नाम], [हस्ताक्षर], [रजिस्टर्ड मोबाइल], [तारीख]
क्या न करें
- स्टॉप पेमेंट से पहले "थोड़ा और ढूंढने" का इंतजार न करें। स्टॉप बाद में हटाया जा सकता है; क्लियर हुआ चेक वापस नहीं होता।
- किसी असली पाने वाले का चेक उसे बताए बिना न रोकें और उसे दूसरे तरीके से भुगतान करें।
- खोई चेकबुक के बारे में कॉल करने वाले किसी को भी OTP, PIN या नेट बैंकिंग पासवर्ड न दें। बैंक को इनकी जरूरत नहीं, और सर्च रिजल्ट में मिले फर्जी "कस्टमर केयर" नंबर आम धोखाधड़ी हैं।
- भविष्य के लिए खाली चेक पर साइन न करें; खोया हुआ साइन किया पन्ना बिना साइन वाले से कहीं ज्यादा जोखिम भरा है।
मुख्य बातें
- चेक नंबरों की पूरी रेंज पता करें, फिर पन्नों को पास, जारी, कैंसिल और खाली में बांटें।
- सभी खाली और कैंसिल पन्नों पर उसी दिन स्टॉप पेमेंट लगाएं, बेहतर है ऑनलाइन एक रेंज के रूप में।
- असली पाने वालों को दिए चेक अलग से संभालें और उन्हें लिखित में बताएं।
- चार्ज और स्टॉप की वैधता बैंक के हिसाब से अलग हैं; चार्ज लिस्ट और कन्फर्मेशन SMS देखें।
- अगर रोका गया चेक पास हो जाए या जाली चेक आए, तो लिखित शिकायत करें और 30 दिन बाद cms.rbi.org.in तक जाएं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
चेकबुक खो जाए तो सबसे पहले क्या करें?
उसी दिन नेट बैंकिंग, ऐप या ब्रांच से उस किताब के हर बिना इस्तेमाल हुए चेक नंबर पर स्टॉप पेमेंट लगाएं। फिर पक्का करें कि आप कौन से चेक पहले ही जारी कर चुके हैं और हर एक के बारे में फैसला करें।
कैसे पता करें कि खोई चेकबुक में कौन से चेक नंबर थे?
बैंक के चेकबुक जारी करने के रिकॉर्ड, SMS या स्टेटमेंट एंट्री में आम तौर पर पहला और आखिरी चेक नंबर होता है। स्टेटमेंट बताता है कि कौन से नंबर पास हो चुके हैं, और काउंटरफॉइल या पॉजिटिव पे एंट्री बताती हैं कि कौन से जारी हुए लेकिन अभी बाकी हैं।
क्या किसी को पहले से दिए चेक पर स्टॉप पेमेंट लगा सकते हैं?
हां, लेकिन वह 'payment stopped by drawer' के साथ लौटेगा। अगर आप पर वह पैसा बकाया था, तो पाने वाला इसे बाउंस की तरह मानकर कानूनी नोटिस भेज सकता है, इसलिए रोकने से पहले उसे दूसरे तरीके से भुगतान करें और लिखित में बताएं।
स्टॉप पेमेंट का कितना चार्ज लगता है?
चार्ज बैंक के हिसाब से अलग हैं और उसकी चार्ज लिस्ट में होते हैं। उदाहरण के लिए, एक बड़ा प्राइवेट बैंक अक्टूबर 2026 तक ब्रांच पर एक चेक के लिए ₹90 और रेंज के लिए ₹180 बताता है, और नेट बैंकिंग से करने पर कोई चार्ज नहीं।
क्या चेकबुक खोने पर पुलिस शिकायत जरूरी है?
सिर्फ स्टॉप पेमेंट दर्ज करने के लिए बैंक आम तौर पर इसकी मांग नहीं करते, लेकिन कुछ मांगते हैं, और अगर किताब चोरी हुई है या गलत इस्तेमाल का शक है तो यह समझदारी है। बैंक की पावती के साथ इसकी कॉपी रखें।
यह लेख केवल सामान्य जानकारी के लिए है, निजी वित्तीय, टैक्स या कानूनी सलाह नहीं। कोई भी फैसला लेने से पहले अपने बैंक, लेंडर या योग्य सलाहकार से पुष्टि करें।