जनसमर्थ पोर्टल: सरकारी लोन योजनाएं और पात्रता जांच

जनसमर्थ पोर्टल (jansamarth.in) भारत सरकार की एक ही वेबसाइट है जिस पर मुद्रा, PMEGP, पीएम स्वनिधि और किसान क्रेडिट कार्ड जैसी क्रेडिट से जुड़ी केंद्रीय योजनाओं के तहत लोन के लिए आवेदन होता है। आप कुछ सवालों के जवाब देते हैं, पोर्टल बताता है कि आप किन योजनाओं के पात्र हैं, डिजिटल सैद्धांतिक मंजूरी देता है और आवेदन आपकी चुनी हुई बैंक ब्रांच को भेज देता है। इसका इस्तेमाल मुफ्त है। नीचे दी गई सारी जानकारी अक्टूबर 2026 तक की है, जो पोर्टल पर सरकार के जून 2026 के अपडेट पर आधारित है।

जनसमर्थ किनके लिए है

जनसमर्थ उन सभी के काम का है जिन्हें सरकारी योजना से जुड़ा लोन चाहिए:

• छोटे कारोबारी और पहली बार बिजनेस शुरू करने वाले (मुद्रा, PMEGP, स्टार्टअप लोन, माइक्रो एंटरप्राइज क्रेडिट कार्ड)
• रेहड़ी-पटरी वाले (पीएम स्वनिधि)
• किसान, मछुआरे और एग्री-उद्यमी (किसान क्रेडिट कार्ड, KCC मत्स्य पालन, कृषि इंफ्रास्ट्रक्चर फंड, एग्री क्लिनिक और एग्री बिजनेस सेंटर)
• शहरी आवास योजना के तहत होम लोन या रूफटॉप सोलर के लिए फाइनेंस चाहने वाले परिवार
• राष्ट्रीय ग्रामीण आजीविका मिशन के तहत स्वयं सहायता समूह
• इमरजेंसी क्रेडिट लाइन योजना के तहत अतिरिक्त वर्किंग कैपिटल चाहने वाले मौजूदा बिजनेस उधारकर्ता

यह सामान्य पर्सनल लोन, क्रेडिट कार्ड या कार लोन के लिए नहीं है; उनके लिए सीधे बैंक जाना होता है।

जनसमर्थ पर उपलब्ध योजनाएं (जून 2026 की सूची)

सरकार के जून 2026 के अपडेट में 8 लोन कैटेगरी में 16 योजनाएं हैं:

इसी अपडेट के कुछ आंकड़े: पोर्टल पर 269 लेंडिंग संस्थाएं हैं (12 सरकारी बैंक, 20 प्राइवेट बैंक, 19 NBFC, 28 क्षेत्रीय ग्रामीण बैंक, 7 स्मॉल फाइनेंस बैंक, 180 जिला केंद्रीय सहकारी बैंक और अन्य), और 1 जून 2026 तक करीब 54.10 लाख आवेदन, कुल ₹3,00,951 करोड़ के, प्रोसेस हो चुके थे। पोर्टल 8 भाषाओं में चलता है, जिनमें हिंदी और गुजराती शामिल हैं।

पुरानी गाइड में चार कैटेगरी (एजुकेशन, कृषि, बिजनेस और आजीविका) और 13 योजनाएं बताई जाती हैं। वह सूची पुरानी है: एजुकेशन लोन योजनाएं अब पीएम-विद्यालक्ष्मी पोर्टल पर हैं; देखें हमारी पीएम विद्यालक्ष्मी एजुकेशन लोन गाइड।

हर योजना के अपने नियम होते हैं, और पोर्टल पर दिखने वाली योजना भी बंद या रुक सकती है। जैसे, PMEGP की 2021-26 की मंजूरी 31 मार्च 2026 को खत्म हो गई और इसे आगे जारी रखने की पुष्टि होनी बाकी है; देखें हमारी PMEGP लोन सब्सिडी गाइड।

जनसमर्थ पात्रता कैसे जांचता है

बैंक तक फाइल पहुंचने से पहले पोर्टल तीन काम करता है:

1. आपको योजनाओं से मिलाता है। आप लोन कैटेगरी चुनते हैं और अपने काम, जगह, आय या बिजनेस और लोन रकम से जुड़े सवालों के जवाब देते हैं।
2. आपकी सहमति से डेटा लेता है। यह आधार (UIDAI), पैन और इनकम टैक्स डेटा, GST, उद्यम, क्रेडिट ब्यूरो और दूसरे सरकारी डेटाबेस से जुड़कर जानकारी अपने आप भरता और जांचता है।
3. सैद्धांतिक फैसला देता है। जांच पास करने पर यह पात्र लेंडर और डिजिटल सैद्धांतिक मंजूरी दिखाता है और आवेदन दस्तावेजों के साथ आपकी चुनी हुई ब्रांच को भेज देता है।

जरूरी दस्तावेज

ये स्कैन या फोटो के रूप में तैयार रखें:

पोर्टल पर हर योजना के पेज पर सही दस्तावेजों की सूची होती है। बिजनेस लोन में उद्यम रजिस्ट्रेशन से काम तेज होता है; देखें उद्यम रजिस्ट्रेशन और MSME लोन के फायदे।

जनसमर्थ पर आवेदन कैसे करें, कदम दर कदम

1. jansamarth.in पर जाएं (पता खुद टाइप करें; मैसेज में आए लिंक पर क्लिक न करें) या ऐप स्टोर से आधिकारिक ऐप डाउनलोड करें।
2. मोबाइल नंबर और OTP से रजिस्टर करें। यह OTP फोन करने वाले किसी व्यक्ति को न बताएं।
3. लोन कैटेगरी चुनें, जैसे बिजनेस एक्टिविटी लोन, और "check eligibility" पर क्लिक करें।
4. अपने और लोन के बारे में सवालों के जवाब दें।
5. पात्र सूची में से योजना और लेंडर चुनें, और सबसे पास की ब्रांच चुनें।
6. आधार, पैन और दूसरी डेटा जांच के लिए सहमति दें, और दस्तावेज अपलोड करें।
7. सैद्धांतिक मंजूरी लें और सबमिट करें। आवेदन डिजिटल रूप से ब्रांच पहुंच जाता है।
8. बैंक को जवाब दें। अंतिम मंजूरी से पहले ब्रांच फोन कर सकती है, आपकी जगह देखने आ सकती है या और दस्तावेज मांग सकती है।

एक उदाहरण: एक कस्बे की दर्जी दो मशीनें और कपड़ा खरीदने के लिए ₹2 लाख चाहती है। जनसमर्थ पर वह "बिजनेस एक्टिविटी लोन" चुनती है, सवालों के जवाब देती है और उसे पीएम मुद्रा योजना (किशोर, ₹50,000 से ऊपर ₹5 लाख तक) दिखती है। वह अपने ही बैंक की ब्रांच चुनती है, आधार, पैन, उद्यम सर्टिफिकेट और मशीन का कोटेशन अपलोड करती है, और उसे सैद्धांतिक मंजूरी मिल जाती है। ब्रांच दुकान की जांच करती है और लोन मंजूर कर देती है। उदाहरण के तौर पर 10% दर पर 3 साल के लिए उसकी ईएमआई करीब ₹6,453 होगी; अपनी ईएमआई ईएमआई कैलकुलेटर पर देखें। मुद्रा की पूरी प्रक्रिया नए बिजनेस के लिए मुद्रा लोन कैसे लें में है।

आवेदन ट्रैक करना

• लॉगिन करके अपने आवेदन खोलें और चरण देखें: जमा, सैद्धांतिक मंजूरी, ब्रांच के पास, मंजूर, रकम जारी या खारिज।
• पोर्टल हर चरण पर अपडेट भेजता है, इसलिए रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर चालू रखें।
• अगर ब्रांच लंबे समय से कोई कार्रवाई नहीं कर रही, तो आवेदन रेफरेंस नंबर लेकर जाएं और पूछें कि फाइल कौन देख रहा है।

आम समस्याएं और समाधान

हर योजना में क्रेडिट हिस्ट्री मायने रखती है। योजना के पात्र होने पर भी कम स्कोर या हाल का डिफॉल्ट रिजेक्शन की वजह बन सकता है; आवेदन से पहले सिबिल स्कोर मुफ्त में कैसे चेक करें पढ़ें।

शिकायत कैसे करें

1. बैंक का फैसला या देरी: ब्रांच में, फिर बैंक के ग्रीवेंस रिड्रेसल ऑफिसर से शिकायत करें। 30 दिन में हल न हो तो आरबीआई लोकपाल के पास cms.rbi.org.in पर मुफ्त शिकायत करें।
2. योजना की सब्सिडी या पात्रता से जुड़ी दिक्कत: उस योजना की लागू करने वाली एजेंसी से संपर्क करें, जैसे PMEGP के लिए जिला उद्योग केंद्र या KVIC, या खेती की योजनाओं के लिए कृषि कार्यालय।
3. सरकारी विभाग से शिकायत: pgportal.gov.in (CPGRAMS) पर दर्ज कर सकते हैं।
4. पोर्टल की तकनीकी दिक्कत: jansamarth.in पर दिए संपर्क विवरण का ही इस्तेमाल करें। सर्च विज्ञापन या सोशल मीडिया पर मिले नंबरों पर कॉल न करें; फर्जी हेल्पलाइन आम हैं।
5. धोखाधड़ी: फर्जी जनसमर्थ वेबसाइट, ऐप या एजेंट की रिपोर्ट cybercrime.gov.in पर करें या 1930 पर कॉल करें।

मुख्य बातें

• जनसमर्थ (jansamarth.in) योजना से जुड़े लोन के लिए आवेदन का मुफ्त सरकारी पोर्टल है; जून 2026 तक इस पर 16 योजनाएं हैं।
• यह पात्रता जांचता है, डिजिटल सैद्धांतिक मंजूरी देता है और फाइल आपकी चुनी ब्रांच को भेजता है, लेकिन अंतिम फैसला बैंक करता है।
• आधार, पैन, बैंक जानकारी और योजना के हिसाब से दस्तावेज (उद्यम, प्रोजेक्ट रिपोर्ट, जमीन के रिकॉर्ड) तैयार रखें।
• स्टेटस अपने लॉगिन में ट्रैक करें; ब्रांच फाइल दबाकर बैठे तो बैंक और फिर आरबीआई लोकपाल तक जाएं।
• जनसमर्थ लोन "मंजूर" कराने के लिए कभी किसी को पैसे न दें, और सिर्फ आधिकारिक वेबसाइट और ऐप का इस्तेमाल करें।