उदगम पोर्टल: लावारिस बैंक जमा कैसे खोजें और क्लेम करें

लावारिस बैंक जमा खोजने के लिए आरबीआई के मुफ्त उदगम पोर्टल (udgam.rbi.org.in) पर खाताधारक का नाम और कोई एक पहचान जैसे पैन, वोटर आईडी, पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस या जन्मतिथि डालकर खोजें। कोई मिलान दिखे, तो दिखाए गए बैंक की किसी भी ब्रांच में केवाईसी दस्तावेज़ (या नॉमिनी या कानूनी वारिस के दस्तावेज़) लेकर क्लेम करें। पैसा कभी ज़ब्त नहीं होता: बैंक आपको भुगतान करता है और आरबीआई के DEA फंड से वसूल लेता है, और ब्याज वाली जमाओं पर ब्याज भी मिलता है।

यह गाइड अक्टूबर 2026 तक की जानकारी पर आधारित है। उदगम चालू है; आरबीआई के आंकड़ों पर आधारित रिपोर्टों के अनुसार 1 अप्रैल 2026 तक इसमें करीब 30 बैंक जुड़े थे, जिनके पास DEA फंड का लगभग 90% पैसा है।

यह किन पर लागू होता है

• खाताधारक जो शहर या नौकरी बदलने के बाद कोई पुराना सेविंग्स खाता, एफडी या आरडी भूल गए।
• किसी दिवंगत व्यक्ति के नॉमिनी और कानूनी वारिस जिनके खातों पर कभी क्लेम नहीं हुआ।
• पुराने कागज़ छांट रहे परिवार जिनके पास उन बैंकों की पासबुक या एफडी रसीदें हैं जिनका बाद में विलय हो गया।
• पुराने खातों वाले संगठन, ट्रस्ट और व्यवसाय (क्लेम गैर-व्यक्तिगत ग्राहकों की बैंक प्रक्रिया से होता है)।

पैसा "लावारिस" कैसे बनता है

अगर खाता सिर्फ निष्क्रिय है तो उदगम की ज़रूरत नहीं; देखें डॉर्मेंट खाता दोबारा कैसे चालू करें।

उदगम क्या दिखाता है और क्या नहीं

दिखाता है: बैंक का नाम, जमा का एक यूनिक रेफरेंस (UDRN) और कुछ बुनियादी जानकारी जिससे आप उसे पहचान सकें।

नहीं करता:

• क्लेम निपटाना या भुगतान करना; यह सिर्फ बैंक करता है।
• डाकघर जमा, ईपीएफ, बीमा पॉलिसियां, म्यूचुअल फंड या शेयर कवर करना। इनके अलग रास्ते हैं (जैसे लावारिस डिविडेंड और शेयरों के लिए IEPF, और पॉलिसियों के लिए बीमा कंपनियों की अपनी वेबसाइटें)।
• हर बैंक के शामिल होने की गारंटी देना। अगर आपका बैंक उदगम पर नहीं है, तो सीधे बैंक से पूछें; बैंक अपनी वेबसाइटों पर भी लावारिस जमाओं की सूची डालते हैं।

ज़रूरी दस्तावेज़

अगर आप खाताधारक हैं

• पहचान और पते का प्रमाण (आधार, पासपोर्ट, वोटर आईडी, ड्राइविंग लाइसेंस)
• पैन या फॉर्म 60
• पुरानी पासबुक, एफडी रसीद, चेक बुक या खाता नंबर, अगर हो
• फोटो

अगर आप नॉमिनी हैं

• खाताधारक का मृत्यु प्रमाण पत्र
• आपके अपने केवाईसी दस्तावेज़
• बैंक का क्लेम फॉर्म

अगर आप कानूनी वारिस हैं और कोई नॉमिनी नहीं है

• मृत्यु प्रमाण पत्र
• सभी दावेदारों की केवाईसी
• रकम और बैंक की नीति के अनुसार कानूनी वारिस प्रमाण पत्र, उत्तराधिकार प्रमाण पत्र, लेटर ऑफ एडमिनिस्ट्रेशन या प्रोबेट। छोटी रकम के लिए बैंकों की आसान प्रक्रिया होती है, अक्सर क्षतिपूर्ति पत्र (इंडेम्निटी) और हलफनामे के साथ
• जहां ज़रूरी हो, दूसरे कानूनी वारिसों का अनापत्ति पत्र

मृत्यु के बाद क्लेम के बारे में और जानकारी के लिए देखें मृत्यु के बाद बैंक खाते और निवेश।

उदगम पर कैसे खोजें, एक-एक कदम

1. udgam.rbi.org.in खोलें। पता ध्यान से जांचें; यह rbi.org.in पर खत्म होना चाहिए।
2. पोर्टल जैसा अनुमति दे, रजिस्टर करें या आगे बढ़ें; मोबाइल नंबर और ओटीपी से रजिस्ट्रेशन होता है, हालांकि आरबीआई ने समय के साथ लॉगिन और खोज की पाबंदियां ढीली की हैं।
3. खाताधारक का नाम वैसे ही डालें जैसा पुराने बैंक रिकॉर्ड में हो सकता है। अलग-अलग रूप आज़माएं (इनीशियल के साथ, सरनेम के साथ और बिना)।
4. बैंक चुनें या सभी शामिल बैंकों में खोजें।
5. एक पहचान जोड़ें: पैन, वोटर आईडी, ड्राइविंग लाइसेंस, पासपोर्ट नंबर या जन्मतिथि। पते के आधार पर खोज का विकल्प भी जोड़ा गया है।
6. नतीजे देखें। हर मिलान का बैंक नाम और UDRN नोट करें।
7. दोहराएं परिवार के उन दूसरे सदस्यों के लिए जिनके खाते लावारिस हो सकते हैं।

बैंक में क्लेम कैसे करें

1. दिखाए गए बैंक की किसी भी ब्रांच में जाएं (कई बैंक सिर्फ मूल ब्रांच नहीं, किसी भी ब्रांच में क्लेम लेते हैं)।
2. क्लेम या रीएक्टिवेशन फॉर्म भरें और दस्तावेज़ लगाएं।
3. तारीख और रेफरेंस के साथ पावती लें।
4. बैंक जांच करके भुगतान करता है आपके नाम के खाते में, या अगर आप खाताधारक हैं तो मूल खाता दोबारा चालू कर देता है।
5. फिर बैंक DEA फंड से रकम क्लेम करता है; आपको आरबीआई से कोई लेना-देना नहीं होता।

नमूना कवरिंग लेटर:

विषय: लावारिस जमा का क्लेम – UDRN [नंबर]

मुझे आरबीआई के उदगम पोर्टल पर [खाताधारक] के नाम की एक जमा मिली है
(UDRN [नंबर], [बैंक का नाम])। मैं [खाताधारक / नॉमिनी / कानूनी वारिस] हूं।
कृपया क्लेम पर कार्रवाई करें और लागू ब्याज सहित रकम मेरे खाते
[नंबर, बैंक, IFSC] में भेजें। केवाईसी और सहायक दस्तावेज़ों की प्रतियां
संलग्न हैं। कृपया पावती दें और निपटान की संभावित तारीख बताएं।

[नाम], [मोबाइल], [तारीख]

उदाहरण: लावारिस एफडी पर ब्याज

आपके दिवंगत पिता की ₹2,00,000 की एफडी 1 जून 2015 को मैच्योर हुई और उस पर कभी क्लेम नहीं हुआ। दस साल बाद 2025 में यह DEA फंड में चली गई। आप 1 नवंबर 2026 को क्लेम करते हैं।

आरबीआई के DEA फंड निर्देशों के तहत लावारिस ब्याज वाली जमाओं पर 30 जून 2018 तक 4%, 1 जुलाई 2018 से 10 मई 2021 तक 3.5%, और 11 मई 2021 से भुगतान तक 3% ब्याज देय है। मान लें बैंक ये दरें मैच्योरिटी की तारीख से साधारण ब्याज के रूप में लगाता है (ट्रांसफर से पहले की अवधि के लिए बैंक अपनी नीति के अनुसार सेविंग्स दर का ब्याज भी देता है, इसलिए असली आंकड़े अलग हो सकते हैं):

• 1 जून 2015 से 30 जून 2018 (करीब 3.08 साल) 4% पर: ₹2,00,000 × 4% × 3.08 = ₹24,640
• 1 जुलाई 2018 से 10 मई 2021 (करीब 2.86 साल) 3.5% पर: ₹2,00,000 × 3.5% × 2.86 = ₹20,020
• 11 मई 2021 से 1 नवंबर 2026 (करीब 5.48 साल) 3% पर: ₹2,00,000 × 3% × 5.48 = ₹32,880
• कुल ब्याज: ₹24,640 + ₹20,020 + ₹32,880 = ₹77,540
• अनुमानित भुगतान: ₹2,77,540

यह उदाहरण के लिए है। बैंक से ब्याज की गणना लिखित में मांगें। मिला हुआ ब्याज मिलने वाले साल में टैक्सेबल है; दोबारा निवेश करने पर यह पैसा कितना कमा सकता है, यह एफडी कैलकुलेटर से देखें।

स्थिति की जानकारी

• पावती और क्लेम रेफरेंस संभालकर रखें और हर हफ्ते ब्रांच से फॉलो-अप करें।
• पूछें कि क्या क्लेम को रीजनल या सेंट्रल ऑफिस से मंज़ूरी चाहिए और संभावित तारीख क्या है।
• बैंक स्टेटमेंट में क्रेडिट देखें; कुछ बैंक आपके लिए नया खाता खोलकर उसमें भुगतान करते हैं।

आम समस्याएं और उनके हल

शिकायत कैसे करें

1. ब्रांच मैनेजर, फिर बैंक का ग्रीवांस रिड्रेसल या प्रिंसिपल नोडल ऑफिसर।
2. 30 दिन में संतोषजनक जवाब न मिले तो आरबीआई लोकपाल, cms.rbi.org.in या 14448। हमारी गाइड बैंक शिकायत का समाधान न करे तो क्या करें तरीका बताती है।
3. फ्रॉड से सावधान: उदगम पर खोज और बैंक क्लेम मुफ्त हैं। "आरबीआई रिफंड एजेंट" बनकर फर्ज़ी वेबसाइटें और कॉलर फीस या ओटीपी मांगते हैं; इनकी रिपोर्ट cybercrime.gov.in या 1930 पर, और आरबीआई के सचेत पोर्टल sachet.rbi.org.in पर करें।

मुख्य बातें

• udgam.rbi.org.in पर नाम के साथ पैन, वोटर आईडी, पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस या जन्मतिथि डालकर मुफ्त में लावारिस जमा खोजें।
• उदगम सिर्फ पैसा खोजता है; क्लेम केवाईसी या नॉमिनी या कानूनी वारिस के दस्तावेज़ों के साथ बैंक में होता है।
• 10 साल तक बिना लेन-देन वाली जमा आरबीआई के DEA फंड में जाती है, पर कभी ज़ब्त नहीं होती।
• ब्याज वाली जमाओं पर क्लेम के समय ब्याज मिलता है; 11 मई 2021 से 3% सालाना साधारण ब्याज लागू है।
• किसी एजेंट को पैसा न दें; देरी होने पर बैंक के ग्रीवांस ऑफिसर और फिर आरबीआई लोकपाल तक जाएं।